Принтер печатает белые/пустые листы — что делать?

Если принтер начинает печатать белые или пустые листы, то первое, что можно сделать, это выключить печатающее устройство и компьютер. Через минуту включить и пробовать печатать. Если ситуация не изменилась, нужно проверить настройки принтера. Возможно, установлена бумага не того размера или еще что-то. Если с настройками все в порядке, необходимо очистить очередь печати и проверить документ. Сделать предварительный просмотр. Возможно, произошел сбой и внутри образовалось куча пустых листов. Если ничего не помогает — читайте дальше.

Печать пробной страницы

Для этого необходимо зайти по пути

Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры

Кликнуть правой кнопкой мышки по устройству и выбрать «Свойства принтера«. В открывшемся окошке на вкладке «Общие» жмем «Пробная печать«.


Если страничка распечатается, то, скорее всего, дело в программе из которой вы запускаете документ на печать. Можно открыть этот же документ в другой программе (если такая есть) и попробовать распечатать. Если другой программы нет, необходимо попробовать преобразовать документ в другой формат (например, в PDF) и распечатать. Если преобразовать документ — не вариант, а другой программы нет, нужно подумать — можно ли скачать программу из Internet и установить.

В сети встречались ситуации когда виной всему был антивирус (в частности, Касперский). Нужно попробовать отключить антивирус и печатать.

Если не печатается пробная страница. Я бы проверил USB шнур, которым подключено печатающее устройство. Подключил бы в другой разъем USB. Если у вас стационарный компьютер, то подключил бы в другой разъем USB на задней панели системного блока. Если подключены другие периферийные устройства — отключил бы их на время тестирования. Если ничего не помогает, то удалил бы принтер вместе с драйвером. Скачал бы свежее ПО с Printerprofi.ru или с официального сайта и установил.

Печать отчета

Чтобы вычислить причину из-за которой принтер выдает белые листы (в печатающем устройстве или в компьютере) можно распечатать страницу настроек самого устройства. Например, какой-нибудь отчет. Для этого необходимо зажать одну или несколько кнопок на 3-15 секунд (какие именно, нужно смотреть в инструкции к печатающему устройству) или запустить печать из меню принтера.

Если отчет печатается значит принтер исправен и нужно разбираться с компьютером. Я бы проверил на вирусы (как это сделать можно посмотреть здесь, здесь и здесь) и восстановил системные файлы. Затем поставил бы все обновления операционной системы.

Если отчет не печатается, то проблема в принтере. Первое, что необходимо сделать — заменить картридж. Может тонер закончился, или засохла краска (как промыть печатающую головку Canon (Epson) и как восстановить картридж). Если вы вставляете новый картридж и все равно пустые листы — дело в самом печатающем устройстве.

  • Для струйных принтеров нужно проверить печатающую головку. Идеально снять ее и установить на другое устройство.
  • Для лазерных нужно проверить контакты печатающего устройства с картриджем. Возможно, какой-то из них поврежден или запал.

Похожие статьи:

Печатайте с удовольствием.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сервисные центры
МАСТЕР-ПРИНТ МАСТЕР-ПРИНТ

С 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.

Заправка в сервисном центре:
  1. C7115A - от 250 руб.
  2. Q5949A / CE505A / CB435A и др. - от 290 руб.
  3. MLT-D101S (без чипа) - от 350 руб.
  4. MLT-D101S (с чипом) - от 570 руб.
  5. TN-1075 - от 350 руб.

logo-completeКОМПЛИТ

С 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.

  1. Ремонт струйных принтеров HP - от 600 руб.
  2. Диагностика принтеров - 0 руб.
  3. Диагностика широкоформатных принтеров - от 1300 руб.
  4. Ремонт монохромных лазерных принтеров HP - от 800 руб.
  5. Ремонт цветных лазерных принтеров HP - от 1100 руб.
  6. Профилактика печатающего устройства - от 1700 руб.

Спасибо, что дочитали материал до конца. Оцените его, пожалуйста

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (проголосовало: 27, среднее: 4,56 из 5)
Загрузка...

Ниже есть раздел с комментариями. Мы будем рады получить от вас обратную связь как по этому материалу, так и по всему сайту. Спасибо.

12 комментариев на «Принтер печатает белые/пустые листы — что делать?»
  1. Аноним говорит:

    Принтер не печатает со сканера, что делать?

    • Павел Чуднов говорит:

      Здравствуйте, опишите пожалуйста проблему подробнее и укажите модель МФУ

  2. DS говорит:

    Заправила самостоятельно мфу brother dcp 1512r, сбросила счетчик, но печатает чистые листы, что делать? Даже не копирует, не то, что с компьютера не выводит

    • Павел Чуднов говорит:

      Здравствуйте, проверяйте правильность сборки после заправки

  3. Катерина говорит:

    День добрый. Сегодня преобрела мфу Epson l382. С диска установила все по инструкции. Дошла до этапа, где нужно было вставить бумагу и проверить печать. Много раз вставляла, но печать так и не шла. Возможно, бумага мятая, а новой нет. Пропустила это и установила все дальше. После полной установки попробовала распечатать фотографию, но и она тоже не распечаталась. Что делать? В чем проблема?

    • Андрей говорит:

      Принтер захвативаєт бумагу?
      Есть ошибки?
      Бумага должна бить новой

  4. Sasha говорит:

    Открыл текст в Word захотел печатать, из принтера выходит чистые листы хотя пробная страница печатается хорошо, вирусов не должно быть проверял платной версией касперского, пробовал отключить антивирус не помогло, пробовал печатать через другую программу не помогло, вчера буквально печатал все работало как-будто прокляли его. SOS

    • Павел Чуднов говорит:

      Здравствуйте, напишите пожалуйста какая модель принтера у Вас

  5. nino говорит:

    canon imagerunner 1133a inagda pechataet belie listi, skampiutera to pechataet to net i kopirovanie toje inagda pechataet inagda belie listi i ne vidit bumagu

    • Павел Чуднов говорит:

      Здравствуйте, для начала сделайте стоп-тест ( выключите МФУ во время печати, чтобы лист был под картриджем и посмотрите, есть-ли изображение на фотобарабане) если на фотовалу есть изо., а на бумаге нет- проверяйте перенос, если нету, то проверяйте контакты на картридж, открывается ли шторка лазера.

  6. Аноним говорит:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, принтер epson l210, на обычной бумаге а4 печатает без проблем, а на фотобумаге 10х15 не получатся, просто прогоняет лист и выходит просто чистый, хотя на компьютере все настроил. Спасибо

    • Павел Чуднов говорит:

      Здравствуйте, скорее всего проблема в узле подачи бумаги

Добавить комментарий
"
Printerprofi.ru
%d такие блоггеры, как:
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: