Принтер не сканирует — что делать?

Почему принтер не сканирует? Дело может быть в МФУ, в соединении и в компьютере. Ниже разберем несколько конкретных рекомендаций для восстановления работоспособности.

Перезагрузка

Нужно выключить принтер и компьютер. Отключить кабель питания от обоих устройств. Подключить питание через 60 секунд и включить компьютер и печатающее устройство. После перезагрузки память ПК и МФУ будет чиста и, возможно, МФУ будет работать в штатном режиме и без проблем произведет сканирование.


Ошибки

Если принтер выдает код какой-либо ошибки (Коды ошибок Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280), то желательно устранить их.

Большинство МФУ может сканировать в сервисном режиме. Для устройств Canon Pixma войти в этот режим можно следующим способом:

  1. Выключаем МФУ.
  2. Зажимаем кнопку «Сброс» и затем зажимаем кнопку «Power».
  3. Отпускаем кнопку «Сброс».
  4. 2 раза (для некоторых моделей Canon MP280 нужно нажать 5 раз) кнопку «Сброс».
  5. Отпускаем кнопку «Power».

Выполнение других задач

Возможно, МФУ выполняет какие-либо задачи по обслуживанию (или еще что-то). Нужно просто подождать завершения этой задачи. При выполнении каких-либо задач на принтере мигает индикатор питания «Power». Когда МФУ готово к работе — индикатор питания горит.

Не установлен драйвер сканера

Возможно, не установлен драйвер для сканера. Нужно зайти на сайт производителя оборудования, скачать и установить его. После это сканер должен заработать. Если вы не знаете что скачивать, загружайте полный драйвер и устанавливайте.

USB

Нужно переподключить USB шнур. Подключить в другой порт USB компьютера. Желательно подключить МФУ к компьютеру напрямую, а не через USB хабы. Если ничего не помогает, нужно попробовать с другим шнуром (желательно более коротким). Больше рекомендаций вы найдете в статье — Компьютер/Windows не видит принтер, подключенный через USB.

Переустановка драйвера

Если ошибок принтер не выдает, соединение в порядке, то, возможно, испорчен или поврежден драйвер. Нужно полностью удалить, скачать новый (с официального сайта или с Printerprofi.ru) и установить.

Сброс настроек принтера

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, можно сбросить настройки устройства. Это просто делается из меню принтера. Если меню нет, нужно смотреть инструкцию.

Перед походом в сервисный центр желательно подключить устройство к другому компьютеру, установить драйверы и попробовать сканировать. Если ситуация аналогично — в сервис. Если на другом компьютере все работает, то я бы провел профилактику ПК. Подробно об этом здесь.

Сканируйте с удовольствием.

Спасибо, что дочитали материал до конца. Оцените его, пожалуйста

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (проголосовало: 21, среднее: 4,29 из 5)
Загрузка...

Можно поделиться этим материалом в социальных сетях

Ниже есть раздел с комментариями. Мы будем рады получить от вас обратную связь как по этому материалу, так и по всему сайту. Спасибо.

"
Printerprofi.ru
X